كشفت دراسة علمية حديثة نُشرت في مجلة Frontiers in Psychology عن نتائج لافتة حول تأثير بيئة العمل على رفاهية الموظفين، مدحضةً بذلك الاعتقادات السائدة حول التأثير السلبي للعمل عن بُعد على الحالة النفسية للعاملين.
نتائج الاستطلاع: العمل عن بُعد يتصدر
اعتمد الباحثون في دراستهم على استطلاع رأي شمل أكثر من 7700 موظف في مؤسسة طبية كبرى بالولايات المتحدة، حيث تم تقسيم المشاركين إلى ثلاث فئات: العاملون عن بُعد كلياً، العاملون بنظام هجين، والعاملون الملتزمون بالحضور المكتبي. وقد جاءت تقييماتهم للحالة النفسية والرفاهية على النحو التالي:
- العاملون عن بُعد: 4.22 نقطة من 5.
- العاملون بالنظام الهجين: 4.12 نقطة.
- العاملون في المكاتب: 3.89 نقطة.
وأظهرت البيانات وجود فارق ذي دلالة إحصائية لصالح العاملين عن بُعد، الذين سجلوا أعلى مستويات الرضا والرفاهية مقارنة بزملائهم الذين يداومون يومياً في المكاتب.
الاستقلالية مفتاح التميز
لم تقتصر الإيجابيات على الصحة النفسية فحسب، بل امتدت لتشمل استقرار الكوادر الوظيفية؛ حيث أظهرت النتائج أن الموظفين العاملين عن بُعد هم الأكثر إيجابية في وصف بيئة العمل، كما سجلوا معدلات استقالة أقل بلغت 7.8% خلال عام واحد، مقابل 8.8% بين العاملين في المكاتب.
وأوضحت ستيفاني جونسون، المشاركة في إعداد الدراسة، أن جوهر المسألة يكمن في حق الاختيار، مشيرة إلى أن إجبار الموظفين على العمل في أماكن لا يشعرون فيها بالراحة لا يعد استراتيجية مثالية للحفاظ على صحتهم النفسية.
خلاصة النقاش
على الرغم من أن هذه النتائج تعكس حالة دراسية محددة في مؤسسة معينة، إلا أنها تقدم حجة قوية للمؤسسات التي تدرس العودة الإجبارية الشاملة إلى المكاتب، وتدعم التوجه نحو مرونة بيئة العمل كعنصر أساسي في تعزيز رفاهية الموظفين واستبقائهم.
