في تحول لافت في مشهد الذكاء الاصطناعي، نجح تطبيق ميوز الجديد، الذي أطلقته شركة ميتا، في خطف الأضواء من تشات جي بي تي خلال فترة زمنية قياسية لم تتجاوز 12 يوماً. هذا التفوق في أرقام التنزيلات لا يعكس بالضرورة تفوقاً تقنياً في دقة المعلومات، بل يشير إلى تحول جذري في تطلعات المستخدمين من مجرد روبوتات دردشة إلى وكلاء رقميين قادرين على تنفيذ مهام فعلية.

أرقام قياسية في انطلاقة واعدة

أطلقت ميتا تطبيقها في 8 سبتمبر 2026 في الولايات المتحدة وكندا عبر أنظمة آي أو إس وأندرويد. ووفقاً لتقديرات شركة أب توبيا، سجل التطبيق 2.8 مليون تنزيل خلال أيامه الاثني عشر الأولى. وعند مقارنة النتائج مع تشات جي بي تي ضمن عينة مستخدمي آيفون في نفس الأسواق، حقق ميوز 1.8 مليون تنزيل مقابل 1.3 مليون لتطبيق أوبن إيه آي.

من الدردشة إلى التنفيذ

يتميز ميوز بكونه أداة عملية أكثر من كونه محاوراً؛ فهو مصمم لإنجاز مهام معقدة مثل إرسال البريد الإلكتروني، حجز الرحلات، تعبئة النماذج، وإتمام عمليات البيع والشراء نيابة عن المستخدم. تراهن ميتا على هذا التحول، حيث يكتفي المستخدم بتوجيه الأوامر للمساعد، ليقوم الأخير بالتفاعل مع المواقع والخدمات لإتمام المهمة.

ويعزو محللون في جيه بي مورغان هذا النجاح إلى عدة عوامل:

• سهولة تجربة المستخدم.
• توفر نسخة مجانية تنافسية.
• الانتشار الواسع لمنصات ميتا وقدرتها الفائقة على التوزيع.

هل السباق محسوم؟

رغم البداية القوية، يرى الخبراء أن السباق لم يحسم بعد. فظروف إطلاق التطبيقين مختلفة تماماً؛ إذ استفاد ميوز من شبكة توزيع ميتا الضخمة، بينما اعتمد تشات جي بي تي على نجاح نسخته الويب قبل الانتقال للهواتف. كما أن أرقام التنزيلات لا تعكس بالضرورة جودة النماذج أو معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين على المدى الطويل.

معضلة الخصوصية: مفاتيح الحياة الرقمية

تفتح قدرة ميوز على تنفيذ المهام تساؤلات جدية حول الخصوصية، نظراً لحاجة التطبيق للوصول إلى الحسابات الشخصية والبيانات المالية. وقد برزت هذه التحديات بالفعل حين اتهمت أمازون التطبيق بالدخول إلى متجرها دون تصريح، والتقاط بيانات الحسابات وتخزين معلومات الدخول، مطالبةً ميتا بإزالة متجرها من الخدمات المتاحة عبر التطبيق.

يبقى التحدي الحقيقي أمام ميوز هو كسب ثقة المستخدمين لتسليمه مفاتيح حياتهم الرقمية، حيث ستظل الخصوصية والأمان هما المعيار الفاصل في استمرار هذا النجاح.