أصبح الذكاء الاصطناعي ركيزة أساسية في حياتنا اليومية والمهنية، إلا أن سهولة التفاعل مع روبوتات المحادثة قد تغري المستخدمين بمشاركة تفاصيل حساسة تتجاوز حدود الحاجة الفعلية. ورغم أن أدوات مثل شات جي بي تي ليست غير آمنة بطبيعتها، إلا أن الممارسة الصحيحة تقتضي الالتزام بمبدأ الحد الأدنى من البيانات لحماية الخصوصية.

1. كلمات المرور ورموز الدخول

يعد مشاركة كلمات المرور أو رموز المصادقة الثنائية (2FA) ومفاتيح الدخول السرية خطأً أمنياً جسيماً. ويحذر المعهد الوطني للمعايير والتكنولوجيا الأمريكي (NIST) من أن إدراج بيانات الاعتماد هذه يفتح باباً للمخاطر الأمنية. نصيحة: إذا كنت تواجه مشكلة تقنية، اكتفِ بوصف طبيعة المشكلة دون الإفصاح عن البيانات الفعلية.

2. البيانات البنكية والمالية

لا تتطلب الاستشارات العامة إدراج أرقام البطاقات المصرفية، أو رموز التعريف الشخصي، أو تفاصيل المعاملات المالية. وتؤكد لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) أن هذه المعلومات تمثل كنزاً للمحتالين، ويفضل دائماً حذف الأرقام والأسماء قبل طلب تحليل أي مستند مالي.

3. وثائق الهوية والمعلومات الشخصية

تتضمن هذه الفئة صور جوازات السفر، ورخص القيادة، وأرقام التعريف الحكومية. إن تجميع هذه البيانات يسهل عمليات انتحال الشخصية. إذا استدعت الحاجة تحليل وثيقة ما، يجب إخفاء كافة البيانات التعريفية والأسماء والعناوين قبل إرسالها.

4. المعلومات الصحية شديدة الحساسية

السجلات الطبية ونتائج الفحوصات وتفاصيل التأمين الصحي يجب أن تظل بعيدة عن روبوتات المحادثة. وتشدد وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) على ضرورة الحفاظ على سرية المعلومات الصحية القابلة للتعريف، مع التذكير بأن إجابات الذكاء الاصطناعي لا تغني أبداً عن الاستشارة الطبية المتخصصة.

5. أسرار العمل والبيانات غير المنشورة

تحويل المحادثة مع الذكاء الاصطناعي إلى أداة لتحليل العقود أو مراجعة الأكواد البرمجية قد يحمل مخاطر أمنية إذا تضمن بيانات داخلية للشركات، كقوائم العملاء، أو الأسرار التجارية، أو خطط المنتجات. القاعدة الذهبية هنا هي استبدال المعلومات السرية ببيانات وهمية قبل البدء بأي عملية تحليل.

كيف تستخدم شات جي بي تي بأمان؟

• إيقاف تحسين النموذج: يمكنك من إعدادات التحكم بالبيانات إيقاف خيار (Improve the model for everyone) لمنع استخدام محادثاتك في تدريب النماذج.
• المحادثات المؤقتة: استخدم ميزة (Temporary Chat) للمحادثات التي لا ترغب في حفظها في سجلاتك.
• إدارة الذكريات: تتيح المنصة مراجعة الذكريات التي كونها الروبوت عنك وحذفها أو إيقافها بالكامل.

في النهاية، تذكر دائماً أن الخصوصية تبدأ من وعي المستخدم؛ لذا اسأل نفسك قبل الضغط على زر الإرسال: هل يحتاج الروبوت فعلاً لهذه المعلومة لإتمام مهمته؟.