
تشهد الولايات المتحدة تحولاً لافتاً في سلوك الأفراد تجاه الرعاية الصحية، حيث أظهرت دراسة حديثة توجّه أعداد متزايدة من الأمريكيين نحو منصات التواصل الاجتماعي وبرامج الدردشة الآلية (Chatbots) للحصول على مشورة طبية فورية، متجاوزين بذلك القنوات التقليدية للتشخيص والعلاج.
وعلى الرغم من سهولة الوصول إلى هذه التقنيات وسرعة استجابتها، إلا أن الأوساط الطبية والخبراء في مجال الصحة الرقمية يبدون قلقاً بالغاً من هذا التوجه. ويؤكد المختصون أن الاعتماد على خوارزميات الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرارات صحية قد ينطوي على مخاطر جسيمة، منها:
ويشدد الخبراء على ضرورة التعامل مع هذه الأدوات كأدوات مساعدة لا تغني بأي حال من الأحوال عن استشارة الطبيب المختص، محذرين من الاستسهال الرقمي الذي قد يؤدي إلى تأخير التدخل الطبي الحقيقي في الحالات الحرجة.