شهدت منصة X (تويتر سابقاً) صباح اليوم الإثنين موجة واسعة من الأعطال التقنية، تزامنت مع اضطرابات مماثلة طالت مجموعة من الخدمات الرقمية العالمية، مما أثار تساؤلات حول استقرار البنية التحتية للإنترنت.

تسارع بلاغات الأعطال

وفقاً لبيانات موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال، سجلت منصة X ارتفاعاً حاداً في بلاغات المستخدمين خلال فترة زمنية وجيزة؛ حيث قفز عدد الشكاوى من 584 بلاغاً في الساعة 9:45 صباحاً بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، إلى أكثر من 27 ألف بلاغ بحلول الساعة العاشرة صباحاً.

تنوعت المشكلات التقنية التي أبلغ عنها المستخدمون بين:

• تعطل التطبيق على الهواتف الذكية (نحو 50% من البلاغات).
• صعوبات في تحديث الجدول الزمني للمنشورات (نحو 30% من البلاغات).
• مشكلات في الوصول للموقع عبر أجهزة الحاسوب (نحو 15% من البلاغات).

اضطرابات عابرة للمنصات

لم تكن منصة X الوحيدة المتأثرة بهذه الموجة، فقد رصدت مؤشرات الأعطال خللاً متزامناً في خدمات رقمية أخرى شملت:

• Reddit: تسجيل ذروة بلغت نحو 2864 بلاغاً.
• Zoom: أكثر من 3200 بلاغ حول تعطل خدمة الاجتماعات المرئية.
• Microsoft Teams: رصد أكثر من 1300 بلاغ.
• Robinhood: أكثر من 1400 بلاغ متعلق بمنصة التداول.

غموض الأسباب وغياب التصريحات الرسمية

حتى لحظة إعداد هذا التقرير، لم تصدر الشركات المعنية تصريحات رسمية تحدد السبب الجذري لهذه الاضطرابات المتزامنة. ويرجح مراقبون تقنيون أن يكون العطل ناجماً عن خلل في بنية تحتية مشتركة أو إشكالات تقنية لدى مزودي خدمات الحوسبة السحابية الذين تعتمد عليهم هذه المنصات الكبرى.

وتجدر الإشارة إلى أن بيانات Downdetector تعتمد بشكل أساسي على بلاغات المستخدمين، مما يعكس حجم التأثر الملحوظ، لكنها قد لا تمثل العدد الإجمالي الدقيق للمتضررين. وتظل هذه الحادثة مؤشراً على مدى اعتماد الحياة اليومية والاقتصادية على استقرار المنصات الرقمية التي أصبحت ركيزة أساسية في التواصل والعمل عن بُعد.