أعلنت Google Cloud عن إطلاق وكيل Gemini، وهو حل مؤسسي موحد مصمم لتنفيذ مهام المعرفة، وصناعة المحتوى، والبرمجة من خلال واجهة برمجية مركزية. ويختلف هذا النظام عن أدوات الذكاء الاصطناعي الموجهة للأفراد، حيث تم بناؤه خصيصاً لإدارة سير عمل الفرق والأنظمة المؤسسية المعقدة مع الالتزام الكامل بسياق المؤسسة وضوابطها الأمنية.
قدرات تقنية تتجاوز الأوامر التقليدية
يتميز وكيل Gemini بقدرته على معالجة أهداف عمل متكاملة بدلاً من تنفيذ سلسلة تعليمات منفصلة؛ حيث يقوم النظام بالتخطيط للمهمة، وتحديد المهارات والأدوات المطلوبة، والاتصال بأنظمة المؤسسة، وصولاً إلى تقديم النتائج النهائية داخل المستندات أو بيئات التطوير. ويتوافق الوكيل مع مجموعة واسعة من المنصات تشمل: الويب، أنظمة iOS وAndroid، Windows، macOS، بالإضافة إلى التكامل العميق مع Google Workspace وMicrosoft 365 وSlack.
هيكل تنظيمي مرن للوكلاء
يعمل الوكيل في بيئة سحابية مع ذاكرة وسياق مستمرين، مع إمكانية إنشاء وكلاء فرعيين مؤقتين للمهام متعددة الخطوات. ومن أبرز المزايا المؤسسية التي طرحتها جوجل هي إمكانية إنشاء وكيل زميل يتمتع بهوية مؤسسية مستقلة، وبريد إلكتروني، وصلاحيات محددة، مما يجعله كياناً مستقلاً عن حساب الموظف الفردي.
تعدد النماذج والربط مع الأنظمة
تعتمد استراتيجية جوجل على الفصل بين الوكيل والنموذج المشغل له؛ حيث يمكن للنظام توجيه المهام بذكاء إلى نماذج متنوعة، بما في ذلك نماذج Gemini ونماذج Claude من شركة Anthropic. كما يتيح النظام حدود إنفاق لحظية لضمان كفاءة التكاليف.
ويدعم الوكيل التكامل مع منظومة واسعة من الخدمات المؤسسية، منها:
- منصات التواصل والتعاون: Slack وTeams.
- أنظمة إدارة المشاريع والبيانات: Jira، Confluence، BigQuery، Databricks، وSnowflake.
- دعم خوادم MCP لتعزيز الربط التقني.
الأمان والخصوصية في بيئة العمل
وضعت جوجل معايير أمنية صارمة، حيث يمتلك كل وكيل هوية وصلاحيات قائمة على الدور مع توثيق كافة إجراءاته في سجل تدقيق. وتتم عمليات التنفيذ داخل بيئة معزولة (Agent Sandbox)، بينما يمر الاتصال عبر بوابة مخصصة (Agent Gateway) لضمان تطبيق سياسات الشبكة والوصول بشكل دقيق، مما يجعله أداة مؤسسية احترافية تهدف إلى تنفيذ مهام فعلية بمعايير أمنية عالية.
