أعلنت شركة أنثروبيك (Anthropic) عن تحديث جوهري في سياسة الخصوصية الخاصة بخدمة الدردشة الذكية Claude، يتضمن منح الشركة صلاحية مطالبة بعض المستخدمين بالتحقق من هوياتهم أو أعمارهم عبر تقديم وثائق رسمية صادرة عن جهات حكومية، وذلك بدءاً من 8 يوليو المقبل.
- وثائق هوية حكومية قد تصبح مطلوبة لبعض مستخدمي Claude.
- التحديث يركز على الحسابات الخاضعة للمراجعة أو الاستئناف.
- أنثروبيك قد تجمع صورًا وبيانات مرتبطة بالتحقق من الهوية.
- مخاوف خصوصية تتعلق بالبيانات البيومترية وآليات الاحتفاظ بها.
آلية التحقق وأسبابها
أوضحت الشركة أن هذا الإجراء يستهدف بشكل أساسي الحسابات التي يتم الإبلاغ عنها بسبب أنشطة مشبوهة أو مخالفة لسياسات الاستخدام. وتتيح هذه الخطوة للمستخدمين فرصة إثبات هويتهم لمراجعة حالة حساباتهم بدلاً من الإيقاف الفوري. وتتضمن عملية التحقق طلب صور من جواز السفر أو رخصة القيادة، بالإضافة إلى صورة شخصية أو مقطع فيديو للمستخدم، مع استخراج قالب هندسة الوجه لضمان المطابقة.
وفي هذا السياق، أكد طارق شيهبار، أحد مسؤولي الشركة، أن السياسة الجديدة موجهة لمجموعة صغيرة من المستخدمين الذين وُضعت علامات على حساباتهم للمراجعة، مشيراً إلى أن القرار يهدف لتطوير آليات الاستئناف الخاصة بالحسابات.
التعاون مع Persona والمخاوف التنظيمية
تعتمد أنثروبيك في تنفيذ هذه العمليات على شركة Persona المتخصصة في التحقق الرقمي من الهوية. ورغم تأكيد الشركة أنها تحدد مدة زمنية لاحتفاظ Persona بهذه البيانات، إلا أنها لم تكشف عن تفاصيل دقيقة حول فترات الحذف، مما أثار تساؤلات حول خصوصية البيانات البيومترية الحساسة.
تأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه شركات الذكاء الاصطناعي ضغوطاً تنظيمية متزايدة، حيث تسعى أنثروبيك لتعزيز إجراءات الأمان ومكافحة الاحتيال، بينما يرى مراقبون أن جمع وثائق رسمية يضع الشركة في مواجهة تحديات تتعلق بالتوازن بين متطلبات الأمان وحق المستخدمين في حماية خصوصيتهم.
تمنح السياسة المحدثة الشركة صلاحية طلب هذه الوثائق لأغراض متعددة، تشمل إدارة الحسابات بشكل آمن، وتطبيق شروط الخدمة، والتحقيق في المشكلات الأمنية، وذلك استجابةً للبيئة التنظيمية المعقدة التي تعمل فيها نماذج الذكاء الاصطناعي الكبرى حالياً.
